서비스 이용약관

이 약관은 주식회사 비주얼모멘텀(이하 “회사”)이 제공하는 Athlit, Funrox 등 플랫폼 및 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차, 분쟁해결 등에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다. “Funrox” 란 회사가 운영하 는 웹 기반 서비스로서, 하이록스 (Hyrox) 관련 파트너 매칭, 하이록스 센터 목록 제공, 회원이 참가권 양도와 관련 게시물을 등록·열람할 수 있는 게시판 제공 등의 기능을 제 공하는 서비스를 말합니다.

1. “플랫폼”이란 회사가 운영하는 모바일 애플리케이션, 웹사이트 및 이에 부수하는 제 반 시스템을 말합니다.

2. “서비스”란 회사가 플랫폼을 통해 제공하는 센터 및 클래스 정보 소개, 검색·추천· 정렬, 예약·변경·취소, 크레딧 충전, 리뷰·평점·댓글·신고, 기타 편의기능 및 고객지 원 등 일체의 서비스를 말합니다.

3. “회원”이란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

4. “센터”란 회사와 제휴하여 플랫폼에 시설, 강사, 클래스 및 관련 정보를 게시하고 회원에게 오프라인 운동 서비스를 제공하는 사업자를 말합니다.

5. “강사”란 센터와 계약관계에 따라 클래스를 진행하는 자를 말합니다.

6. “클래스”란 센터가 플랫폼에 게시한 그룹 수업, 1:1 수업, 센터형 프로그램 기타 운 동 관련 서비스를 말합니다.

7. “예약”이란 회원이 플랫폼을 통해 특정 클래스의 이용을 신청하고 회사 또는 센터 가 이를 확인하여 성립한 이용 관계를 말합니다.

8. “체크인”이란 회원이 예약한 클래스에 실제 참석하였는지 여부를 센터가 플랫폼에 등록하는 행위를 말합니다.

9. “크레딧”이란 회원이 플랫폼에서 서비스 이용을 위해 사용하는 전자적 단위를 말합 니다.

10. “유상 크레딧”란 회원이 금전을 지급하여 구매한 크레딧를 말합니다.

11. “무상 크레딧”란 회사가 이벤트, 쿠폰, 프로모션, 보상 등으로 무상 제공한 크레딧 를 말합니다.

12. “운영정책”이란 회사가 서비스 운영을 위하여 별도로 정한 일반 정책을 말합니다.

13. “개별정책”이란 특정 센터 또는 클래스에 적용되는 취소, 환불, 노쇼, 지각, 준비 물, 입장 제한, 이용수칙 등 개별 조건으로서 예약 또는 결제 화면, 예약 상세 화면 등에서 별도로 표시되는 정책을 말합니다.

14. “콘텐츠”란 회원 또는 센터/강사가 플랫폼에 게시하거나 전송하는 리뷰, 평점, 댓 글, 사진, 이미지, 텍스트, 신고 내용 등 일체의 정보를 말합니다.

15. “하이록스 센터”란 Funrox 가 정보 제공 목적으로 목록에 표시하는 하이록스 관 련 시설 또는 운영 주체를 말합니다.

16. “참가권”이란 하이록스 대회 참가 자격을 말하며, 그 양도 및 명의변경은 하이록 스 주최사가 정한 절차에 따릅니다.

① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 플랫폼에 게시합니다.

② 특정 예약 또는 결제에 관하여 표시되고 회원이 확인한 개별정책은 그 예약 또는 결 제에 한하여 이 약관의 일부를 이루며 우선 적용됩니다.

③ 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 그 경우 시행일 및 변경사유를 명시하여 시행 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리하 거나 중요한 내용의 변경은 시행 30일 전부터 공지합니다.

④ 회원이 변경약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있고, 이의제기 없이 서비스를 계속 이용한 경우 변경약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만 법령상 별도 동 의가 필요한 사항은 예외로 합니다.

⑤ 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령, 회사의 운영정책, 개별정책, 상관례에 따릅니다. 나아가 관계 법령을 준수하기 위한 또는 회원에게 유리한 운영정책 등의 변경은 소급적으로 적용될 수 있습니다.

① 회원이 서비스를 이용하는 계약은, 회원이 본 약관에 동의하며 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 서비스는 만 14세 이상인 자만 가입할 수 있습니다.

③ 미성년자인 회원은 유상 크레딧 구매 등 유료거래와 관련하여 법정대리인의 동의가 필요할 수 있으며, 회사는 필요한 경우 이에 대한 확인을 요구할 수 있습니다.

④ 회사는 다음 각 호의 경우 가입 신청을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있 습니다.

1. 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우

2. 허위 또는 누락된 정보를 기재한 경우

3. 만 14세 미만인 경우

4. 과거 약관 또는 운영정책 위반으로 이용제한을 받은 이력이 있는 경우

5. 기타 회사가 합리적으로 서비스 제공이 곤란하다고 판단한 경우

⑤ 회원은 이메일 가입 또는 회사가 허용하는 제3자 계정(예: 구글, 카카오, 네이버, 애 플 등)을 연동하여 가입하거나 로그인할 수 있습니다.

⑥ 제3자 계정을 이용하는 경우 회원은 해당 제3자 서비스의 이용조건도 함께 준수하여 야 하며, 제3자 서비스의 정책 변경, 중단, 장애 또는 계정 제한으로 인하여 서비스 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

⑦ 회사는 서비스 운영상 필요에 따라 휴대전화번호 인증, 이메일 확인, 추가 확인 절차 를 요구할 수 있습니다. 이때 휴대전화번호 인증, SNS 연동 또는 이메일 인증은 계정 보안과 연락 가능성 확인을 위한 것으로서, 회사가 별도로 명시하지 않는 한 법령상 실명확인 또는 본인인증과 동일한 효력을 의미하지 않습니다.

① 회사는 개인정보 관련 법령을 준수하며 회원의 개인정보를 처리하고, 이를 개인정보 처리방침으로 공개합니다.

② 회원은 가입 시 제공한 정보가 진실하고 정확하며 최신의 정보가 되도록 유지하여야 합니다.

③ 회원의 계정은 본인만 사용할 수 있으며, 타인에게 양도, 대여, 공유 또는 담보 제공 할 수 없습니다.

1. 계정, 비밀번호, 제3자 연동 인증수단의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원의 관리 소홀로 인한 손해에 대하여 회사는 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

2. 회원은 계정 도용 등 보안상 이상을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.

④ 회사는 회원에 앱 푸시, 문자메시지, 이메일, 앱 내 공지 기타 합리적인 방법으로 통 지할 수 있습니다.

1. 예약 확인, 취소, 환급, 보안, 약관, 시스템 장애, 분쟁 처리 관련 통지는 마케팅 목 적의 광고성 정보와 구분되는 서비스 운영에 필수적인 것입니다.

2. 회원이 푸시 알림 권한을 허용하지 않거나 기기 설정, 통신환경 등으로 푸시를 수 신하지 못하는 경우 회사는 이메일, 문자 또는 앱 내 공지 등 다른 합리적 수단으 로 통지할 수 있습니다.

⑤ 회원이 연락처를 정확히 제공하지 않거나 변경 후 수정하지 않아 발생한 불이익은 회 원이 부담합니다.

① 회사는 회원에게 검색·추천·정렬, 예약, 유상 크레딧 충전, 운동기록·통계, 리뷰·댓글· 신고, 최근 검색어·저장한 센터·필터·지역 설정 등 편의기능을 제공할 수 있습니다.

② 회사는 센터가 제공하는 오프라인 클래스의 예약·정보제공·결제 흐름을 중개하는 플 랫폼으로서 역할을 수행하며, 클래스 제공 주체는 센터입니다. 다만 회사는 유상 크 레딧의 판매·충전 거래에 관하여는 직접 거래당사자가 될 수 있습니다.

③ 회사는 예약 또는 결제가 이루어지기 전에 관련 법령이 요구하는 범위에서 센터의 상 호, 대표자, 주소, 연락처, 사업자정보 기타 필요한 사항을 회원이 확인할 수 있도록 제공합니다.

1. 회사는 회원 보호, 법령 준수, 시스템 안정성, 정보 정확성 또는 운영상 필요에 따 라 클래스 정보의 일부 노출을 제한하거나 게시를 거절·중단할 수 있습니다.

2. 회사는 회원이 직접 설정한 지역, 선호, 이용 이력, 가용성, 인기, 운영 상황 등을 바탕으로 검색결과 또는 추천순서를 제공할 수 있으며, 광고성 노출이 있는 경우 관련 법령에 따라 이를 표시합니다.

④ 센터가 제공하는 오프라인 운동서비스의 내용, 시설·장비의 상태, 현장 운영, 강사 관 리, 안전관리 및 수업의 실제 이행에 관한 책임은 센터에 있습니다. 회사는 회원 편 의를 위해 고객지원, 민원 접수, 사실관계 확인, 분쟁 조정 지원 등의 업무를 수행할 수 있으나, 회사가 센터의 오프라인 서비스 책임을 직접 분담하는 것은 아닙니다

⑤ 플랫폼에는 미래 일정의 클래스가 사전 표시될 수 있으나, 실제 예약 가능 기간은 회 사, 센터, PG사 또는 제휴 정책에 따라 별도로 제한될 수 있습니다.

① 회사는 예약의 접수, 이행, 일정 변경·취소 안내, 체크인, 지각·노쇼 처리, 안전상 연 락, 환급·이의처리 및 분쟁 대응에 필요한 범위에서 해당 예약과 관련된 회원정보를 해당 센터 관리자 및 해당 클래스 운영 강사에 제공할 수 있습니다.

② 회원이 플랫폼에서 클래스를 선택하고 회사가 정한 절차에 따라 예약을 완료한 후, 예약 완료 화면 또는 알림이 표시된 때 예약이 성립합니다.

③ 예약은 회원 본인만 이용할 수 있으며, 제3자에게 양도하거나 대리 사용하게 할 수 없습니다.

④ 회원의 예약 취소 및 변경은 플랫폼에서 접수하고 처리합니다.

1. 회원이 센터 또는 강사에게 직접 연락하여 취소 의사를 전달하였더라도, 플랫폼에 취소가 반영되지 않으면 원칙적으로 예약은 유지된 것으로 처리될 수 있습니다. 다 만 센터가 플랫폼상 권한에 따라 회원을 대신하여 취소, 지각, 노쇼 또는 체크인 처 리를 하고 회사가 이의를 제기하지 않은 경우, 회사는 가능한 범위에서 해당 내역 을 기록하고 회원에게 알릴 수 있습니다.

2. 센터는 회원의 실제 참석 여부를 체크인으로 등록할 수 있고, 클래스 종료 후 48시 간 이내에 체크인, 지각, 노쇼 등의 상태를 정정할 수 있습니다. 회원은 체크인 또 는 노쇼 처리에 이의가 있는 경우 회사가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있으 며, 회사는 센터 또는 회원에게 합리적인 범위의 소명자료 제출을 요청할 수 있습 니다.

3. 제2호에 따른 정정이 이루어지는 경우 리뷰 가능 여부, 운동기록, 환급 여부 또는 분쟁처리 결과가 달라질 수 있습니다.

⑤ 예약된 클래스의 시각, 장소, 담당 강사, 클래스 종류 등 중요한 내용이 회사 또는 센 터의 사정으로 실질적으로 변경되는 경우 회원은 취소수수료 없이 해당 예약을 취소 하고 사용한 크레딧 전액의 반환을 요청할 수 있습니다.

① 회원은 플랫폼에서 회사가 정한 종류와 수량의 유상 크레딧를 구매할 수 있습니다.

1. 크레딧는 클래스 예약 및 회사가 정한 서비스 이용에만 사용할 수 있으며, 현금으 로 환전되거나 타인에게 양도·판매될 수 없습니다.

2. 특정 클래스 예약에 필요한 크레딧 수는 시간대, 인기도, 클래스 유형, 장비 사용 여부, 위치, 프로모션 등 여러 요소에 따라 달라질 수 있으며, 예약 화면에 표시된 내용이 적용됩니다.

② 유상 크레딧의 가격, 제공량, 할인 여부, 적용조건, 유효기간 및 환급조건은 충전 또 는 결제 화면에 표시된 내용에 따릅니다. 유효기간이 별도로 표시되지 않은 경우, 유 상 크레딧의 유효기간은 충전일로부터 1년으로 합니다.

③ 결제는 회사가 지정한 PG사, 카드사 또는 기타 결제수단 제공자의 정책에 따라 처리 될 수 있으며, 회원은 해당 결제수단의 이용조건을 함께 준수하여야 합니다.

④ 결제 승인 이후에도 결제수단 제공자의 한도, 정지, 오류, 취소, 부인거래, 차지백 등 으로 인하여 실제 결제가 취소되거나 정산되지 않을 수 있습니다. 이 경우 회사는 해 당 결제와 관련된 유상 크레딧를 제한, 회수 또는 조정할 수 있습니다.

⑤ 무상 크레딧의 유효기간은 발급 또는 지급 시 안내된 기간에 따르며, 기간 경과 시 자동 소멸합니다.

① 회원은 유상 크레딧 구매일로부터 7일 이내에, 해당 결제로 충전된 유상 크레딧를 전 혀 사용하지 않은 경우 결제취소 및 전액 환급을 요청할 수 있습니다.

1. 제1항 본문의 “사용”에는 클래스 예약에 따른 차감, 기타 서비스 이용, 환급 불가 상태로 전환된 소진 또는 이에 준하는 사용이 포함됩니다.

2. 충전일로부터 7일이 경과하였거나 해당 결제로 충전된 유상 크레딧를 일부라도 사 용한 경우에는 단순 결제취소는 제한될 수 있습니다. 다만 관계 법령 또는 회사가 별도로 고지한 환급정책에 따라 미사용 유상 크레딧 잔액의 환급이 가능한 경우에 는 그 기준에 따릅니다.

② 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원은 관련 법령 및 이 약관에 따라 유상 크레딧 잔액 전부의 환급을 청구할 수 있습니다.

1. 천재지변 등으로 인해 이용 가능한 센터가 용역 제공을 하기 곤란하여 유상 크레딧 를 사실상 사용할 수 없게 된 경우

2. 유상 크레딧 또는 플랫폼의 결함, 장애 또는 오류로 인해 유상 크레딧를 정상적으 로 사용할 수 없게 된 경우

3. 회사 시스템상 식별 가능한 개별 유상 크레딧 구매 건의 미사용 잔액이 해당 구매 건 결제금액 환산액의 20% 이하인 경우

4. 회사가 정당한 이유 없이 회원에게 불리하게 유상 크레딧 사용 가능 센터를 축소하거 나 사용 조건을 중대하게 변경하는 경우

③ 회사는 청약철회 또는 환급사유가 확인되고 환급금액을 산정할 수 있게 된 날부터 3 영업일 이내에 환급을 처리하도록 노력하며, 법령이 요구하는 경우 그 법정기한과 지 연배상금 기준을 따릅니다.

④ 환급은 원칙적으로 회원이 사용한 결제수단을 통한 취소 또는 회원이 지정한 계좌로 이루어지며, 결제수단 제공자의 정책에 따라 처리방법이 달라질 수 있습니다.

⑤ 무상 크레딧는 법령상 달리 정한 경우가 아니라면 환급되지 않습니다.

⑥ 법령이나 본 조에 따라 미사용 유상 크레딧 잔액을 환급하는 경우, 회사는 법령상 허 용되는 범위에서 이미 사용한 크레딧 상당액, 무상 제공된 보너스 또는 프로모션 혜 택, 중복 지급분, 결제수단 수수료 기타 조정이 필요한 항목을 반영하여 환급액을 산 정할 수 있습니다.

⑦ 회원이 정당한 사유 없이 결제취소, 차지백, 부정한 이의제기 등을 통해 이미 사용한 유상 크레딧에 관한 대금을 회수하려는 경우, 회사는 법령이 허용하는 범위에서 해당 유상 크레딧 상당액의 환급을 보류하거나, 계정 이용을 제한하거나, 손해배상을 청구 할 수 있습니다.

⑧ 회사는 시스템 오류, 중복 충전, 정산 오류, 부정이용 또는 분쟁 해결 결과에 따라 회 원의 크레딧 잔액 및 이용내역을 정정할 수 있습니다.

① 클래스 예약의 취소, 레이트 캔슬, 노쇼 및 환급은 예약 시점에 플랫폼에 표시된 개 별정책에 따르되, 별도의 개별정책이 없는 경우 다음 각 호의 원칙을 적용합니다.

1. 무료 취소 기한 내 취소한 경우 사용한 크레딧 전액을 반환합니다.

2. 무료 취소 기한이 지난 후, 예약 상세 화면에 고지된 레이트 캔슬 가능 기한 내 취 소한 경우 사용한 크레딧의 50%를 반환하고 나머지 50%는 취소수수료로 공제할 수 있습니다.

3. 레이트 캔슬 가능 기한 이후 취소하거나 예약된 시간에 참석하지 않은 경우(노쇼), 사용한 크레딧는 전액 반환되지 않을 수 있습니다.

② 회원이 센터 또는 강사에게 직접 연락하여 취소를 요청하였고, 센터가 플랫폼을 통해 대리 취소를 한 경우에도 해당 예약에 적용되는 개별정책 또는 본 조의 기준이 동일 하게 적용됩니다.

① 회원은 플랫폼에서 닉네임, 프로필 이미지, 자기소개 등 프로필 정보를 설정할 수 있 습니다.

1. 회원이 직접 공개하거나 공개를 전제로 입력한 프로필 정보와 리뷰 등은 다른 회 원, 관련 센터, 해당 클래스 운영 강사 또는 관리자에 표시될 수 있습니다.

2. 회원은 리뷰, 프로필, 자기소개, 사진 기타 게시물에 건강상태, 병력 등 민감한 정 보나 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호 등 고유식별정보 또는 제3자의 개인정 보를 불필요하게 기재·업로드하여서는 안 됩니다.

② 회사는 운영정책 위반, 타인의 권리 침해, 민감정보 또는 고유식별정보의 과다 노출, 허위정보, 사생활 침해 우려가 있는 경우 해당 정보나 게시물을 비노출, 수정 요청 또는 삭제할 수 있습니다.

③ 회원은 원칙적으로 실제로 예약하고 참석이 확인된 클래스에 한하여 리뷰, 평점, 사 진 등 콘텐츠를 작성할 수 있습니다.

1. 체크인 또는 노쇼 상태가 클래스 종료 후 48시간 이내에 정정되는 경우 리뷰 작성 가능 여부 또는 이미 작성된 리뷰의 공개 상태가 변경될 수 있습니다.

2. 센터 또는 강사는 회원이 남긴 리뷰에 대하여 댓글을 작성할 수 있습니다.

3. 회원은 다른 사람의 리뷰나 댓글이 허위, 광고성, 명예훼손, 욕설, 개인정보 노출, 혐오표현 등이라고 판단하는 경우 회사가 정한 절차에 따라 신고할 수 있습니다. 회사는 신고 접수 또는 자체 모니터링 결과에 따라 리뷰 또는 댓글을 임시 비공개, 블라인드, 수정요청, 삭제 또는 노출 제한할 수 있습니다.

4. 회원은 대가를 받고 사실과 다르게 리뷰를 작성하거나, 동일 내용의 반복 게시, 허 위 평점 조작 기타 서비스 신뢰를 해치는 행위를 하여서는 안 됩니다.

① 회원은 회사 및 회사로부터 적법하게 업무를 위탁받은 자에게 서비스 운영, 노 출, 검색, 통계, 고객지원, 분쟁처리, 서비스 품질 개선 및 Athlit/Funrox 서비스 홍보를 위하여 필요한 범위에서 회원이 작성한 콘텐츠를 국내외에서 무상으로 이용할 수 있는 비독점적 사용권을 부여합니다.

② 회사는 제1항의 목적 범위 내에서 포맷 변경, 요약, 편집, 비식별화, 썸네일 생성 등 기술적으로 필요한 처리를 할 수 있습니다.

③ 회원이 콘텐츠 삭제를 원하는 경우 회원은 플랫폼 내 삭제 기능을 이용하거나 회사가 정한 절차에 따라 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 법령상 보관 의무, 분쟁 해결 또 는 서비스 운영상 필요한 경우에는 일부가 유지될 수 있습니다. 제12조의2 (이용자 생성 콘텐츠에 대한 무관용 원칙)

① 회사는 회원이 게시·전송하는 글, 댓글, 사진, 프로필, 메시지 등 모든 이용자 생성 콘텐츠에 대하여 다음 각 호의 행위를 무관용(zero tolerance) 원칙으로 처리합니다.

1. 욕설, 비방, 협박, 괴롭힘, 스토킹 등 타인에게 불쾌감을 주거나 위협하는 행위

2. 혐오표현, 차별, 성희롱, 음란물 및 성적으로 부적절한 콘텐츠 게시

3. 폭력·자해 조장, 불법행위 조장, 타인의 개인정보 무단 공개

4. 스팸, 도배, 사기 및 기타 서비스 신뢰를 해치는 행위

② 회원은 서비스 내 신고 기능을 통해 부적절한 콘텐츠를 신고할 수 있고, 차단 기능을 통해 특정 회원의 콘텐츠와 연락을 차단할 수 있습니다.

③ 회사는 신고를 접수한 때부터 24시간 이내에 해당 콘텐츠를 검토하여 위반이 확인되면 콘텐츠를 삭제하고, 게시한 회원에 대하여 이용 제한, 일시 정지 또는 영구 탈퇴 등의 조치를 취합니다. 위반 정도가 중대한 경우 사전 통지 없이 즉시 조치할 수 있습니다.

④ 회원이 본 조를 위반하여 서비스 이용이 영구히 제한된 경우, 회사는 해당 회원의 재가입을 거부할 수 있습니다.

1. 타인 명의 또는 타인 결제수단 도용, 계정 공유/양도/대여, 복수 계정 생성

2. 크레딧의 양도/판매/교환/부정 취득 또는 부정 사용

3. 허위 예약/취소/신고, 분쟁 악용

4. 센터/강사/다른 회원 또는 회사 임직원에 대한 폭언, 협박, 명예훼손, 업무방해

5. 서비스 내 정보, 콘텐츠, 이미지, 데이터 등을 무단 복제하거나 상업적 이용

6. 서비스에 대한 스크래핑 등 자동화된 접근, 서비스 또는 그 파생 데이터를 경쟁 분 석, 머신러닝·생성형 AI 모델의 학습·테스트·개선에 이용하는 행위, 리버스엔지니어 링, 비정상 트래픽 유발, 보안조치 우회

7. Funrox 양도 게시판에서 하이록스 주최사 약관상 양도가 금지된 참가권을 게시하 거나, 허위매물 게시, 사기적 거래 유도, 시세 조작등을 하는 행위

8. 기타 법령 또는 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위

① 회사는 Funrox를 통하여 하이록스 관련 파트너 매칭, 하이록스 센터 목록 제공, 회 원간 참가권 양도 관련 게시판 제공 등의 기능을 제공합니다.

② 회사는 Funrox에서 제공하는 센터 목록 및 관련 정보의 정확성, 최신성, 적법성을 보증하지 않으며, 실제 이용 조건은 해당 센터 또는 하이록스 주최 측의 정책에 따 릅니다.

① 회사는 회원이 하이록스 참가권 양도와 관련한 게시물을 등록·열람할 수 있는 게시 공간을 제공할 뿐이며, 회원간 참가권 거래의 당사자가 아닙니다.

② 참가권의 실제 양도·명의 변경은 하이록스 주최사가 정한 공식 절차 및 시스템을 통 해서만 이루어지며, 회사는 이에 관여하지 않습니다. 회사의 게시판을 통한 의사 합 치나 대금 수수만으로는 참가권 양도의 효력이 발생하지 않습니다.

③ 게시물의 내용, 거래조건, 대금 수수, 이행여부 및 그로 인한 분쟁에 관한 책임은 거래 당사자인 회원에게 있으며, 회사는 게시물의 진위·적법성·정확성을 보증하지 않습니다.

④ 회사는 통신판매중개자로서 거래 당사자가 아니라는 사실을 게시판 화면 등에서 회 원에게 고지합니다.

⑤ 하이록스 주최사의 약관상 양도가 제한되거나 금지된 참가권의 양도 게시는 금지되 며, 회사는 관련 게시물을 사전 통지 없이 비공개 또는 삭제할 수 있습니다.

① 회원은 클래스 참여 전 자신의 건강상태를 스스로 확인하여야 하며, 필요한 경우 의 사 또는 전문가와 상담하여야 합니다. 회사가 제공하는 운동, 강사, 시설, 건강 관련 정보는 일반적인 안내에 불과하며, 의학적 진단이나 치료 또는 전문적 의료자문에 해 당하지 않습니다.

② 회원은 운동 중 통증, 호흡곤란, 어지러움, 이상 증상 등이 발생하는 경우 즉시 활동 을 중단하고 필요한 조치를 취하여야 합니다. 운동 및 피트니스 활동은 개인의 건강 상태, 체력, 질환 유무 등에 따라 상해 기타 위험을 야기할 수 있습니다.

① 회원은 플랫폼이 정한 절차에 따라 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 사유가 있는 경우 회사는 탈퇴를 유보하거나 필요한 선행조치를 요청할 수 있습니다.

1. 예약된 클래스가 남아 있는 경우

2. 환급/차지백 절차, 분쟁, 민원 또는 부정이용 조사가 진행 중인 경우

3. 미정산 또는 미납 금액이 있는 경우

4. 유상 크레딧 잔액의 사용, 환급 또는 포기 의사 확인이 완료되지 않은 경우

② 무상 크레딧, 쿠폰, 프로모션 혜택 등은 회원 탈퇴 시 소멸합니다.

③ 회사는 회원이 유상 크레딧 잔액을 처리하지 않은 상태에서 탈퇴를 요청하는 경우 잔 액 처리 완료 전까지 탈퇴를 제한할 수 있습니다. 다만 회원이 잔액 포기 의사를 명 시한 경우에는 회사가 정한 절차에 따라 탈퇴를 완료할 수 있습니다.

④ 회원이 탈퇴하더라도 회원이 게시한 리뷰 등 콘텐츠는 자동 삭제되지 않을 수 있으 며, 회원이 삭제를 원할 경우 탈퇴 전에 직접 삭제하거나 회사가 정한 절차에 따라 요청하여야 합니다. 다만 법령상 보관 의무, 분쟁 처리 또는 서비스 운영상 필요한 경우에는 일부가 유지될 수 있습니다.

① 회사는 서비스 운영상, 기술상, 제휴상 또는 정책상 필요가 있는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있습니다.

② 회사는 설비 보수, 통신장애, 제휴 종료, 시스템 점검, 천재지변 기타 불가항력적 사 유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

③ 회사는 중대한 변경 또는 중단이 예상되는 경우 사전에 공지하도록 노력하되, 긴급하 거나 예측하기 어려운 경우에는 사후 공지할 수 있습니다.

① 회사는 관련 법령에 따라 표시·광고에 관한 기록을 각 최소 6개월, 계약 또는 청약철 회 등에 관한 기록을 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록을 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록을 3년 각 보존합니다.

② 회사는 회원이 개인정보 이용 동의를 철회하거나 탈퇴하더라도, 관련 법령이 허용하 는 범위에서 제1항의 거래기록 및 관련 정보를 보존할 수 있습니다.

① 회사는 회사의 귀책사유로 회원에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 그 손해를 배상합니다.

② 회사는 천재지변, 통신장애, 시스템 장애, 앱스토어 또는 PG 정책 변경, 관계 법령 또는 행정조치 변경 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 손해에 대하여 회사의 중 대한 귀책이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 회사는 센터가 플랫폼에 게시한 정보의 정확성 확보를 위해 노력하나, 센터가 제공한 정보의 오류, 누락, 변경으로 인한 손해 에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 자신이 통신판매의 당사자인 거래에 관하여는 관련 법령상 직접 책임을 부담 하며, 자신이 통신판매중개자에 불과한 거래에 관하여는 중개자로서의 법적 책임 범 위 내에서 책임을 부담합니다.

① 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용되며, 회사와 회원 간 분쟁 발생 시 서울중앙지방법원을 전속적 합의 관할법원으로 삼습니다.

② 회사는 분쟁 발생 시 센터, 강사 또는 회원에게 통화내역, 현장기록, CCTV 확인 가 능 여부, 결제내역 기타 필요한 소명자료를 요청할 수 있으며, 당사자는 관계 법령이 허용하는 범위에서 이에 협조하여야 합니다.

③ 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 다음과 같은 기기 권한을 요청할 수 있습니다. 회원은 단말기 설정에서 각 권한을 허용/거부할 수 있으며, 이를 거부하더 라도 관련 기능은 제한되지만 기본적인 예약 및 결제 기능은 이용할 수 있습니다.

1. 카메라/사진: 리뷰 사진 첨부, 프로필 이미지 등록

2. 알림: 예약 완료, 변경, 취소, 환급, 공지 안내

④ 서비스에는 센터의 인스타그램, 유튜브, 블로그 등 외부 사이트 또는 서비스로 연결 되는 링크가 포함될 수 있습니다. 외부 사이트 또는 서비스의 이용조건, 개인정보 처 리 및 콘텐츠 운영은 해당 제3자의 정책에 따르며, 회사의 귀책사유가 없는 한 회사 는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.